0
Not a bug

В настройках кабинета не работает оплата услуг ( http://cp.1-m.biz/cabinet )

Andrey 9 years ago updated by Команда 1М 9 years ago 2
Так же не понятно активировалось ли у меня управление через интернет или нет и сколько у меня осталось времени до окончания "прем аккаунта". Можно ли эту услугу удаленного управления приостановить чтобы воспользоваться потом в будущем ?
По поводу ошибок мы разберемся в ближайшее время. Если Вы не получили причитающийся Вам тариф автоматически, то он обязательно будет назначен вручную.
На текущий момент услуга удаленного управления входит в тариф "Стандарт". Если Вы получили этот тариф по акции, например, "при покупке 3 месяца в подарок", то при его изменение на другой - это считается отказом от акции и он "сгорает". А если Вы задействовали платный тариф используя средства с баланса, то тут два варианта. Первый - при переходе на более дорогой тариф (больше услуг), переход осуществляется сразу же, средства пересчитываются. Второй - при переходе на бесплатный или менее дорогой тариф (меньше услуг), переход осуществляется по окончании минимального срока действия текущего тарифа (в большинстве случаев в конце месяца), так как средства снимаются с баланса по принципу предоплаты. Остальные средства возвращаются на баланс.