База знаний для поддержки пользователей платформы 1-М Умный Дом
No similar topics found.
0
Not a bug
После обновления до прошивки версии 1.0.5.10 слетели все конфигурации
Слетели все конфигурации в панели управления на сайте и на устройстве горит синий, красный и зеленый светодиод.
0
Completed
Актуальный список совместимых устройств с Наносервером
Где можно ознакомиться с актуальным (полным) списком совместимых устройств с которыми работает Наносервер?
0
Fixed
Зарегистрировался, вошел. Ничего не работает. даже кнопка выход
Что-то вообще можно сделать в кабинете?
0
Answered
Не приходит письмо с подтверждением регистрации аккаунта в Конфигураторе!
Иногда некоторые почтовые провайдеры отправляют письмо с подтверждением в СПАМ.
Например такое было замечено с @bigmir.net
Вот возможные варианты решения Вашей проблемы:
Вариант 1
Если необходима регистрация именно через почтовый ящик на домене @bigmir.net -> необходимо отключить Антиспам-фильтр (Настройки -> Антиспам-фильтр -> отключить АнтиСпам фильтр). Через некоторое время письмо должно прийти.
Вариант 2
Регистрация через почтовый ящик другого почтового провайдера, например:
gmail.com
yandex
mail.ru
yahoo
i.ua
Например такое было замечено с @bigmir.net
Вот возможные варианты решения Вашей проблемы:
Вариант 1
Если необходима регистрация именно через почтовый ящик на домене @bigmir.net -> необходимо отключить Антиспам-фильтр (Настройки -> Антиспам-фильтр -> отключить АнтиСпам фильтр). Через некоторое время письмо должно прийти.
Вариант 2
Регистрация через почтовый ящик другого почтового провайдера, например:
gmail.com
yandex
mail.ru
yahoo
i.ua
+2
Answered
Если есть проблемы с активацией наносервера...
Если есть проблемы с активацией наносервера нужно удостовериться в том, что наносервер и компьютер, с которого производится настройка находятся в одной подсети. Так же рекомендуется перед активацией производить сброс наносервера согласно инструкции (подача питания при нажатой кнопке).
0
Completed
Открытость ПО вашего "сервера"? Вы же соднозначно сделали логгирование к себе, закладки для удаленного доступа и мониторинга. Умный дом должен быть полностью АВТОНОМНЫМ, а идея с облаком и т.п. уже устарела на несколько лет ;) ... .Есть кое-что из нарабо
Открытость ПО вашего "сервера"? Вы же соднозначно сделали логгирование к себе, закладки для удаленного доступа и мониторинга. Умный дом должен быть полностью АВТОНОМНЫМ, а идея с облаком и т.п. уже устарела на несколько лет ;) ... .Есть кое-что из наработок идейных.
Развивать умные дома в России БЕСПОЛЕЗНАЯ трата времени.
Надо кое-что иное развивать в этом направлении ;)
Развивать умные дома в России БЕСПОЛЕЗНАЯ трата времени.
Надо кое-что иное развивать в этом направлении ;)
Customer support service by UserEcho