0
Fixed
Активация Android приложения через сканирование QR кода не работает
При сканирование в поля вбивает всего 4 ячейки цифр не отвечающие коду отображаемому на экране!
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
Андрей,
пришлите, пожалуйста, скриншот с QR-кодом и результат сканирования приложения.
К сожалению сегодня даже не выдает QR код на сайте при нажатии на кнопку активации устройства!
Попробуйте сейчас активировать приложение еще раз
Не второй раз я вбивать циферки в ручную не собираюсь!
Что-то у вас там совсем все не работает (((
Извините за неудобства. Сейчас разбираюсь с возникшей у Вас проблемой.
QR-код сформирован правильно. Проверил его сканирование на имеющихся устройствах - Ваш код распознаётся нормально и все поля заполняются.
Напишите, пожалуйста, версию Android и модель устройства, которое активируете. Также если у Вас в устройстве установлена SD-карта, то пришлите файлы, находящиеся на ней в папке '1m Smart' на 1m.smarthome@gmail.com
Nexus 7 2013 года
Android 6.0
К сожалению в рапке указанной в настройках программы ни каких файлов нет (((
Активация в ручном режиме не прошла!
Требоыало WiFi и на этом все повисло!
Активация в ручном режиме не прошла!
Требоыало WiFi и на этом все повисло!
При активации Android-устройства оно должно находить в той же WiFi сети, что и наносервер.
Судя по скриншоту приложение пытается включить на Вашем устройстве WiFi.
Если WiFi долго не включается, то попробуйте принудительно закрыть приложение, вручную включить WiFi, а потом снова открыть приложение и активировать его.
Требование чтобы при активации Android-устройства должны находиться в той же WiFi сети, что и наносервер уже как несколько месяцев не актуально.
не получається активувати програму на телефоні.
мобільний пристрій додав, qrкод сканує, але ніяк не можу активувати
версія програми 1.1.43а
У вас встановлена версія додатку для розробників. Ви встановлювали додаток з Google Play?
Какая версия андроида у Вас на телефоне?
Встановлював з плей маркету, а там натисну стати бета-тестером. Андроїд 5.1
Вам треба вийти з тестувальників, видалити додаток та встановити ще раз. Перед тим як встановлювати переконайтесь, що встановлюєте версію 1.1.43 (а не 1.1.43а).
Вийти з тестувальників можна на сторінці play.google.com/apps/testing/com.imsmart.app
Видалив бета версію, і встановив 1.1.43 з 4pda ніби активував, але тепер інша проблема. Після того як ввів логін/пароль - Вход >> "Нет загружених систем провертесоединение устройства с internet и перезагрузите приложение"
Розібрався, завантажив конфігурацію і пішло.
Другими словами: есть две версии кабинета 1-М Облако- коммерческая (для общего доступа) и "девелоперская" (для разработчиков и тестировщиков).
Вход в коммерческую указан на сайте - cp.1-m.biz
Вход в девелоперовскую выдается только посвященным.
Это разные сервера. Оборудование для работы (прошивка наносервера, версии ПО Ядра), Android-приложение и кабинет тоже разные.
Приложение, стандартно скачанное с Google Play, работает с коммерческим сервером.
Активация девелоперовского приложения в коммерческом кабинете (QR-код) естественно не проходит...