Ваши комментарии

Добрый день! Да такая проблема существовала, для наносервера NS1000 Мы сегодня обновим прошивку до версии NS1010.

Это не проблема прошивки, в связи с тем что включение работает и управление из личного кабинета тоже. Сегодня Мы исправили на стороне сервера ошибку в конфигурации, проверьте работу Ваших сценариев.

Прошивка 37, уже работает с шлюзами, единственный момент - активация устройств и сканирование тестируется.

Вы уже активировали шлюз в системе с NS1010?

Отсканируйте через сервисную функцию 4 нажатия данное устройство, и Мы добавим его полноценно в палитру.

Александр, добрый день!

Розетки управляются у Вас через сканированный сигнал.

Управление из личного кабинета или андроид приложения работает?

Вам необходимо переактивировать модуль.

Были изменения, которые касались обработки пультов - Мы проверим конфигурацию Ваших устройств.

Александр, добрый день!

Проблема у Вас наблюдается при работе только с устройствами Ноолайт?

Создайте сценарий у которого стартовое условие будет таймер.

Далее в теле сценария проверяйте состояние флага и выполняйте необходимые действия.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho