- Общий
-
Bugs
0
Fixed
Проблема с наносервером
Добрый вечер, сегодня при заливке конфига слетел наносервер, сделал сброс, теперь не могу залить прошивку, происходит активация, после этого начинает мигать лампочками и опять загорается красная лампочка. И так по кругу.
Customer support service by UserEcho
Дмитрий, доброе утро.
С праздником!
Мы анализируем работу системы.
В котором часу вы выполняли обновление конфигурации? Наносервер до загрузки был подключён к интернету - горел синий светодиод?
Ваш наносервер сейчас находится в режиме активации и ожидает команды от сервера.
Вы должны запустить активацию в Личном кабинете - обязательное условие находится за одним внешним адресом Интернет (один роутер - одна локальная сеть).
Дмитрий, мы отключили в настройках наносервера полуавтоматическое обновление, перезагрузите наносервер.
Прошивка залилась, тепереь не льется конфигурация.
Дмитрий, добрый день. Проблема локализована, будет исправлена немедленно. Отключите Шлюз100 для обновления и включите его после - в момент обновления bootloader приводит к ошибке записи последнего пакета.
Спасибо за оперативность, все работает.